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राजकीय आपातकालीन सेवा (एसईएस) [State Emergency Service (SES)] एक स्वयंसेवी संगठन है, जो बाढ़ या तूफान की आपात स्थिति में आपकी मदद कर सकता है। आपको इस सेवा के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आपके घर में बाढ़ का पानी भर गया है अथवा यह आंधी-तूफान से क्षतिग्रस्त हो गया है, तो 132 500 पर टेलीफोन से कॉल करने पर एसईएस के स्वयंसेवक आपके घर आएंगे। आप दुभाषिए के लिए निवेदन भी कर सकते/सकती हैं। एसईएस के स्वयंसेवक हमेशा नारंगी रंग की वर्दी पहनते हैं। वे बाढ़ और आंधी-तूफान की आपात स्थिति में प्रतिक्रिया करने में अनुभवी हैं।

आप अपने परिवार और अपने घर को बाढ़ और आंधी-तूफान के लिए कैसे तैयार कर सकते/सकती हैं, इसके बारे में और अधिक जानकारी के लिए कृपया नीचे देखें।

यदि आपको यह जानकारी समझ में नहीं आती है, तो सहायता के लिए परिवार के किसी सदस्य, दोस्त या पड़ोसी से पूछें।

सामान्य संदेश

आपातस्थितियाँ कहीं भी, कभी भी पैदा हो सकती हैं।

आपातस्थितियों के लिए तैयारी करके आप आपातकाल के प्रभाव को कम कर सकते/सकती हैं, और बाद में जल्दी बहाली हो सकती है।

हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आस-पास के क्षेत्रों के आंधी-तूफान या बाढ़ से प्रभावित होने की स्थिति में सभी विक्टोरियावासी तैयार रहते हैं और जानते हैं कि इस स्थिति में क्या करना चाहिए।

यदि आपको आपातकालीन जानकारी में सहायता के लिए दुभाषिए की आवश्यकता है, तो 131 450 (नि:शुल्क कॉल) पर अनुवाद और दुभाषिया सेवा को कॉल करें और उन्हें विकइमर्जेंसी हॉटलाइन को (1800 226 226) पर टेलीफोन करने के लिए कहें।

यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते/जानती हैं जो अंग्रेज़ी नहीं बोल सकते हैं, तो उन्हें यह नंबर दें।

आपातकाल के बाद ध्यान रखें, क्योंकि अभी भी खतरे मौजूद हो सकते हैं।

हो सकता है कि आपके लिए अपने घर या कार्यस्थल पर लौटना सुरक्षित न हो।

सूचित बने रहें - विकइमर्जेंसी हॉटलाइन (1800 226 226) के माध्यम से या विकइमर्जेंसी वेबसाइट पर आंधी-तूफान और बाढ़ की चेतावनी के लिए देखते रहें - https://emergency.vic.gov.au/respond/

आंधी-तूफान के लिए विशेष संदेश

आंधी-तूफान कहीं भी और कभी भी आ सकते हैं।

इनसे तेज हवाएं, अचानक बाढ़, बड़े आकार की ओलावृष्टि और बिजली गिरने की घटनाएँ हो सकती हैं।

इनसे बड़ा-भारी नुकसान और आपके जीवन के लिए खतरा पैदा हो सकता है।

यदि आपको आपातकालीन जानकारी में सहायता के लिए दुभाषिए की आवश्यकता है, तो 131 450 (नि:शुल्क कॉल) पर अनुवाद और दुभाषिया सेवा को कॉल करें और उन्हें विकइमर्जेंसी हॉटलाइन को (1800 226 226) पर टेलीफोन करने के लिए कहें।

इस स्थिति के लिए योजना बनाएँ कि यदि आपको घर छोड़कर जाने की आवश्यकता होगी, तो आप क्या करेंगे/करेंगी और अपने साथ क्या ले जाएंगे/जाएंगी।

विकएसईएस वेबसाइट पर पता लगाएँ कि अपने घर और/या कार्यस्थल को कैसे तैयार करें और आंधी-तूफान के दौरान क्या करें - www.ses.vic.gov.au